2012年03月02日

自動車保険SBI損害保険株式会社;価格.com自動車保険満足度ランキング 「保険料に関する満足度」 3年連続第1位のお知らせ

これはPR版のニュースとなりますが、自動車保険業界はどの業界も同様、「低価格競争」が激しいところです。
自動車保険は「サービスの質」を高めるのか、それとも「低価格を強調」するのかこの2つの相互の譲り合いという形になります。SBIグループの戦略の特徴は、「低価格のサービス」というものを関連証券会社といい、関連銀行といい行われており、それを目当てで来ている顧客の獲得が大きいのかなとも思えます。
 例えば住信SBIネット銀行の他の銀行との差別化している特徴は、なんといっても「他の銀行の月間振込金額が3回迄無料」ということは他の銀行では条件付でしかおこなわれていないので、その部分が顧客の心理を大きく掴んでいるものと思います。
 この自動車保険もそういった部分が多々みられます。



自動車保険SBI損害保険株式会社;価格.com自動車保険満足度ランキング 「保険料に関する満足度」 3年連続第1位のお知らせ


SBI損害保険株式会社
価格.com自動車保険満足度ランキング 「保険料に関する満足度」 3年連続第1位のお知らせ
2012年3月2日  リリース

SBI損害保険株式会社(URL:http://www.sbisonpo.co.jp/ 本社:東京都港区六本木、代表取締役社長:城戸博雅、以下「SBI損保」)は、株式会社カカクコム(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:田中実)が、2月21日(火)に利用者へのアンケート調査をもとに発表した「2012年 価格.com自動車保険満足度ランキング」の「保険料に関する満足度」において3年連続第1位の評価をいただきました。

開業以来、急成長で価格.com自動車保険満足度ランキング以外にオリコン顧客満足度(CS)ランキングで3年連続第1位、週刊ダイヤモンドの自動車保険料ランキングで3年連続第1位、楽天の保険 自動車保険人気ランキングなどでも第1位をとるなど、お客様より高い評価をいただいております。

今後もSBI損保は、お客さまに満足いただけるよう、更なるサービスの向上に向け、社員一同力をあわせて努めてまいります。

■「保険料に関する満足度」 :3年連続 第1位
(URL:http://kakaku.com/kuruma/hoken/ranking/2012-1.html

■価格.com自動車保険満足度ランキングについて
・調査対象:過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方(カカクコム調べ 実査委託先:マクロミル)
・調査期間: 2012年1月25日〜2月3日
・有効回答者数: 1,928人
・男女比率: 男性69.5%,女性30.5%
・年代比率: 20代3.3%、30代27.0%、40代36.4%、50代23.3%、60代10.1%
・調査対象会社: SBI損害保険、あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、アメリカンホーム保険会社、イーデザイン損害保険、エース損害保険、セコム損害保険、セゾン自動車火災保険、ソニー損害保険、損害保険ジャパン、そんぽ24損害保険、チューリッヒ保険会社、東京海上日動火災保険、日本興亜損害保険、富士火災海上保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険(計17社)

■開業以来、急成長!皆さまに選ばれて4つの1位を獲得
URL:http://www.sbisonpo.co.jp/ad/4_no1.html

◆SBI損保について
URL:http://www.sbisonpo.co.jp/
SBI損保は、「より多くのお客さまの生活に、より大きな安心をお届けするために」という理念のもと、インターネットを最大限活用し、お客さまによりわかりやすく、より利便性の高い損害保険サービスの提供に努めるとともに、お客さまにとって身近で信頼される損害保険会社を目指します。

<本件に関するお問い合せ先>
SBI損害保険株式会社 マーケティング部
TEL:03-6229-0060
データ提供 
http://www.yomiuri.co.jp/adv/enterprises/release/detail/00031484.htm
(2012/2/28/読売新聞PR)



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