自動車保険は「サービスの質」を高めるのか、それとも「低価格を強調」するのかこの2つの相互の譲り合いという形になります。ＳＢＩグループの戦略の特徴は、「低価格のサービス」というものを関連証券会社といい、関連銀行といい行われており、それを目当てで来ている顧客の獲得が大きいのかなとも思えます。
例えば住信ＳＢＩネット銀行の他の銀行との差別化している特徴は、なんといっても「他の銀行の月間振込金額が3回迄無料」ということは他の銀行では条件付でしかおこなわれていないので、その部分が顧客の心理を大きく掴んでいるものと思います。
この自動車保険もそういった部分が多々みられます。
価格.com自動車保険満足度ランキング 「保険料に関する満足度」 3年連続第1位のお知らせ
2012年3月2日 リリース
（URL：http://kakaku.com/kuruma/hoken/ranking/2012-1.html）
・調査対象：過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方（カカクコム調べ 実査委託先：マクロミル）
・調査期間： 2012年1月25日〜2月3日
・有効回答者数： 1,928人
・男女比率： 男性69.5%,女性30.5%
・年代比率： 20代3.3％、30代27.0％、40代36.4％、50代23.3％、60代10.1％
・調査対象会社： SBI損害保険、あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、アメリカンホーム保険会社、イーデザイン損害保険、エース損害保険、セコム損害保険、セゾン自動車火災保険、ソニー損害保険、損害保険ジャパン、そんぽ24損害保険、チューリッヒ保険会社、東京海上日動火災保険、日本興亜損害保険、富士火災海上保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険（計17社）
URL：http://www.sbisonpo.co.jp/ad/4_no1.html
URL：http://www.sbisonpo.co.jp/
SBI損保は、「より多くのお客さまの生活に、より大きな安心をお届けするために」という理念のもと、インターネットを最大限活用し、お客さまによりわかりやすく、より利便性の高い損害保険サービスの提供に努めるとともに、お客さまにとって身近で信頼される損害保険会社を目指します。
SBI損害保険株式会社 マーケティング部
TEL：03-6229-0060
データ提供
http://www.yomiuri.co.jp/adv/enterprises/release/detail/00031484.htm
(2012/2/28/読売新聞ＰＲ）
ラベル：ＳＢＩ損害保険株式会社 価格.com自動車保険 価格.com 自動車保険満足度ランキング 保険料に関する満足度 3年連続第1位 ＳＢＩ損害保険 東京都港区六本木、代表取締役社長：城戸博雅 城戸博雅 東京都港区六本木 SBI損保 株式会社カカクコム 東京都渋谷区、代表取締役社長：田中実 田中実 代表取締役社長 急成長で価格.com自動車保険満足度ランキング にオリコン顧客満足度(CS)ランキング 週刊ダイヤモンドの自動車保険料ランキング 楽天の保険 自動車保険人気ランキング 自動車保険(任意保険) カカクコム調べ あいおいニッセイ同和損害保険 アクサ損害保険 アメリカンホーム保険会社 イーデザイン損害保険 セコム損害保険 セゾン自動車火災保険 ソニー損害保険 損害保険ジャパン そんぽ24損害保険 チューリッヒ保険会社 日本興亜損害保険 富士火災海上保険 三井住友海上火災保険 三井ダイレクト損害保険 計17社 sbi損害保険株式会社 2012/2/28/読売新聞ＰＲ
