家電は「家庭電器」の略称で、生活必需な電器製品を販売する店を「家電販売店」ともいわれ、チェーン店のような店を「家電量販店」ともいわれ「家電製品を安く買える店」ということで、消費者の足を多く運ばせる結果となり、その活力が、現在の日本の経済の柱の一つを担っています。
家電量販店に行けば安く買える利点もあるのですが、その裏では熾烈な「低価格競争」も強いられ、安さの秘密の表事情は「大量購入」であり、裏事情は「人件費の抑制」というものが現状です。
「大量購入」というのは、「沢山かつ継続して買いつけるから、安くしろ!」という意味ですので、分かるかと思います。
一方「人件費の抑制」は、販売等にかけるコストを安くする〜つまり、「販売員に低賃金での労働をさせる」という事になります。具体的に言うと、今まで店頭販売では、ビックカメラなどでは、バナナのたたき売りのように社員(正社員)が「2割・3割は当たり前、そこが安さのビックカメラ!」と叫びながら商品をさばいていたのですが、現在では、その場所に正社員より半分以下の低賃金のアルバイトや派遣労働者を就かせて、同様の仕事を行わせています。これはビックカメラだけでなく、コジマもヨドバシカメラも同じです。
その2つの両輪があってこそ「激安量販店」が実現するのです。
その両輪に拍車をかけたのが、業界首位の「ヤマダ電機」といわれています。ヤマダ電機は大量購入の値引き交渉も他より抜きんでているともいわれていますし、「人件費の抑制」では、アルバイトや派遣労働者どころではなく、Panasonic・SHARPなどの白物家電(冷蔵庫や洗濯機など)メーカーからの自社製品販売要員を、なんと関係のないインターネットやPCの販売もついでにさせているということも発覚し一時問題浮上したことがあります。
またかつて、「家電」というと電器の街「秋葉原」が有名だったのですが、1995年のwindows95の日本版という、家電感覚でPCを使う時代になってから、「オタク文化」というものが主流となり、その戦場は最近「池袋」に移ってきてしまいました。
ところで家電量販店をここまで大きく顕著にさせてきたのは「コジマ電機」とも言われ、栃木県宇都宮市での創業を端に、地方の郊外やロードサイドを軸に店舗の展開をしてきています。さらに「安さ」をターゲットとして成長したのが大当たりし、かつては家電量販店No1の地位を占めていました。
そのあとをビックカメラが別の角度から展開するような形になり、お互い市場をなかよく分け合うようなところで成長を遂げています。
しかし、これを大きく揺るがしたのは先のヤマダ電機であり、郊外では、コジマを狙い撃ちにして、都心部では、ビックカメラをターゲットにするような動きをみせることで成長を遂げています。
恐らく家電量販店では「後発組」とも目されるようなヤマダが成長したのは、先の2つの両輪と、真似をすることで商品開発・販売費用をも抑制していることも成長を加速しているのではないかと考えられています。
とにかく消費者にとって関心が高いのは「安く、かつ利用しやすい」という事になります。それがビックカメラとコジマに期待するところだと思います。
ニュース元・資料
posted by 管理人B at 09:55| 東京 ☁|
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